Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La presente Política de Privacidad describe cómo Barbanova (el "Sitio", "nosotros", "nos" o "nuestro") recopila, utiliza y divulga tu información personal cuando visitas o realizas una compra en nuestro sitio web.
1. RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL
Cuando visitas el Sitio, recopilamos cierta información sobre tu dispositivo, tu interacción con el Sitio y la información necesaria para procesar tus compras. También podemos recopilar información adicional si te pones en contacto con nosotros para recibir asistencia al cliente.
  • Información del dispositivo: Versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, qué sitios web o productos visitas, términos de búsqueda y cómo interactúas con el Sitio.
  • Información del pedido: Nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito [mencionar otros métodos si aplica, ej. PayPal, transferencias]), dirección de correo electrónico y número de teléfono.
  • Información de soporte al cliente: Información que proporciones de forma voluntaria al solicitar ayuda.
2. USO DE TU INFORMACIÓN PERSONAL
Utilizamos tu información personal para prestarte nuestros servicios, lo que incluye: ofrecer productos para la venta, procesar pagos, enviar y preparar tu pedido, y mantenerte informado sobre nuevos productos, servicios y ofertas.
3. COMPARTIR INFORMACIÓN PERSONAL
Compartimos tu información personal con terceros proveedores para que nos ayuden a utilizarla tal como se describió anteriormente. Por ejemplo:
  • Utilizamos Shopify para gestionar nuestra tienda online. Puedes leer más sobre cómo Shopify utiliza tu información personal aquí: shopify.com.
  • Podemos compartir tu información para cumplir con las leyes y normativas aplicables, responder a una citación o cualquier otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.
4. PUBLICIDAD COMPORTAMENTAL
Como se describió anteriormente, utilizamos tu información personal para proporcionarte anuncios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de tu interés. [Opcional: Si usas Google Analytics o Facebook Pixel, agrégalo aquí: Por ejemplo, utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes usan el Sitio].
5. TUS DERECHOS
Si eres residente de la Unión Europea (RGPD) o de ciertas regiones con normativas de protección de datos aplicables, tienes derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre ti, a transferirla a un nuevo servicio y a solicitar que se corrija, actualice o elimine. Si deseas ejercer estos derechos, ponte en contacto con nosotros a través de la información de contacto que aparece abajo.
6. COOKIES
Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en tu ordenador o dispositivo cuando visitas nuestro Sitio. Utilizamos una serie de cookies diferentes, incluidas cookies funcionales, de rendimiento, publicitarias y de redes sociales o contenido. Las cookies mejoran tu experiencia de navegación al permitir que el sitio web recuerde tus acciones y preferencias.
7. RETENCIÓN DE DATOS
Cuando realizas un pedido a través del Sitio, conservaremos tu información de pedido para nuestros registros a menos que y hasta que nos solicites que eliminemos esta información.
8. MENORES DE EDAD
El Sitio no está dirigido a personas menores de [Insertar edad, ej. 18 años]. No recopilamos deliberadamente información personal de niños. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, ponte en contacto con nosotros para solicitar su eliminación.
9. CAMBIOS
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios.
10. CONTACTO
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tienes preguntas o si deseas presentar una queja, ponte en contacto con nosotros por correo electrónico en [barbanova] o por correo postal utilizando los datos que se facilitan a continuación:
Barbanova
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